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Gestión de Clientes

Te proporcionamos herramientas y recursos para gestionar a tus clientes de la mejor manera posible.

Ayuda kit digital
Precios
  • Segmento III (0-2 empleados): 2000€
  • Segmento II (3-9 empleados): 2000€
  • Segmento I (10-49 empleados): 4000€
Más información

Administra tus Leads

Para que los clientes se sientan satisfechos y nos recomienden es importante mantener una buena comunicación para saber sus necesidades y poder ofrecerles el mejor servicio.

¿Qué incluye nuestra propuesta?

Gestión de clientes

Serás capaz de almacenar y consultar los datos de cada uno de tus clientes, desde su alta como oportunidad de negocio, y simular la compra de productos o contratación de servicios.

Gestión de clientes potenciales

Podrás dar de alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los Leads te permitirán su gestión comercial con el objetivo de convertirlos en clientes. Adicionalmente podrás parametrizar reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios.

Gestión de oportunidades

Tendrás la posibilidad de gestionar todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, podrás comprobar el estado de cada oportunidad.

Acciones o tareas comerciales

Te permitirá crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.

Reporting, planificación y seguimiento comercial

Podrás realizar seguimiento mediante indicadores (KPI's), listado de oportunidades, y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función de tus necesidades. Podrás también generar informes para el seguimiento y monitorización de tu actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles, y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.

Alertas

Serás capaz de visualizar Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología.

Gestión documental

La solución incluirá un software para la gestión centralizada de la documentación capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a tu actividad comercial, como los proporcionados por los propios clientes.

Diseño Responsive

Tendrás una interfaz funcional en todo tipo de dispositivos.

Integración con diversas plataformas

Dispondrás de APIs o Web Service para la consolidación de la información y datos de toda tu empresa.

¿Quieres acceder hoy al programa Kit Digital para PYMES?

Rellena nuestro formulario o llama GRATIS al 656 731 577 y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.


    FAQ – Preguntas frecuentes

    ¿Qué es el plan Acelera Pyme?

    El programa Acelera Pyme pertenece al plan diseñado por el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital, esto con la finalidad de ayudar tanto a pymes como autónomos a lograr la digitalización de sus negocios.

    Este programa es llevado a cabo por red.es y va de la mano con el Plan de Digitalización PYMES 2021 – 2025, a través de los fondos «Next Generation» de la Unión Europea que cuenta con un presupuesto de más de 4.000 millones de euros.

    ¿Cuándo se puede solicitar el Kit Digital?

    Para poder solicitar tu Kit Digital, tienes que estar atento a las convocatorias que se llevarán a cabo a lo largo del año según el tipo y tamaño de las compañías.

    • Segmento I: pequeñas empresas de 10 a 49 empleados.
    • Segmento II: pequeñas y medianas empresas de 3 a 9 empleados.
    • Segmento III: pequeñas empresas, microempresas o autónomos de 0 a 2 empleados.

    Fechas de las convocatorias:

    • 15 de marzo de 2022: Primera convocatoria: 12 000€ para empresas del segmento I (de 10 a 49 empleados).
    • Marzo – Junio 2022: Segunda convocatoria: 6000€ para empresas del segmento II (de 3 a 9 empleados).
    • Segunda mitad del año 2022: Última convocatoria: 2000€ para empresas del segmento III (de 0 a 2 empleados).

    El plazo de cada convocatoria concluirá en el momento en el que se agote el presupuesto establecido para cada segmento. Por lo que puede que las convocatorias se adelanten. Te pedimos estar pendiente en la página de Acelera pyme.

    ¿Con la ayuda del Kit Digital puedo contratar varios servicios?

    Sí. Es posible contratar todos los servicios necesarios para tu empresa siempre y cuando las soluciones digitales se encuentren incluidas en el programa y estas se ajusten al presupuesto definido para cada segmento.

    ¿Puedo sustituir alguna solución que mi empresa ya tenga?

    Sí, pero debes considerar que la solución que escojas se traduzca en una mejora funcional respecto a los servicios digitales que tu empresa tenga en ese momento. Es decir, la solución digital que se sustituya no puede solo sustituir el funcionamiento de la solución ya existente.

    ¿Cómo puedo usar el Kit Digital con Neverlate?

    Rellenando el formulario de contacto, nos pondremos en contacto contigo el mismo día y te asesoraremos para facilitarte la solicitud.

    Ayuda kit digital